Экспертиза обуви и ее стоимость

Иногда после приобретения обуви обнаруживаются дефекты, которые делают эксплуатацию неудобной и ухудшают внешний вид. В этом случае проводится независимая экспертиза обуви в Москве, которая поможет возвратить её в магазин или получить другую взамен. Такая возможность предусматривается российским законодательством.

Бесплатная консультация

У нас вы можете получить бесплатную консультацию товароведа-эксперта. Специалист проведет первичный анализ и определит целесообразность проведения независимой экспертизы обуви. Соответственно, оплачивать экспертизы вы будете только в том случае, если будут уверены в положительном заключении.

Вы можете согласовать время с менеджером и приехать на осмотр лично (предпочтительно) или же отправить фото, вопросы и свои контактные данные на почту info@damages.ru с пометкой «Экспертиза обуви»

Стоимость экспертизы

Цена независимой экспертизы обуви – от 4 000 руб. Такая экспертиза поможет заменить пару при наличии следующих дефектов:

• Разрывы на деталях обуви (подкладке, подошве, заготовке верха);
• Кривые швы;
• Трещины на подошве;
• Отставание бортика подошвы;
• Отслоение кожи;
• Отклеивание каблука;
• Перекос или перелом каблука;
• Промокание;
• Сход красителя внутри изделия;
• Неисправность фурнитуры (застежек, молний).

Последовательность действий

Если после приобретения обувь оказалась низкого качества, сделайте следующее:

• Направьте администрации магазина письменную претензию. Претензия оформляется в свободной форме. При положительном решении замените пару либо возвратите потраченные деньги.
• Направьте представителю торговой точки экспертное заключение вместе с повторной письменной претензией.Вам обязаны вернуть деньги в полном размере, включая затраты на проведение экспертизы.
• Как правило, продавец осуществляет возврат или замену товара еще на этапе досудебной претензии. Однако если этого не произошло, единственным способом добиться справедливости остается обращение в суд. Причем при решении суда в вашу пользу магазин будет обязан возместить все ваши судебные расходы, а также выплатить 50% штраф в вашу пользу за отказ от урегулирования вопроса в досудебном порядке.
• Обратите внимание: для любой обуви гарантия на брак составляет два года.

Для чего может потребоваться экспертиза качества обуви

Товароведческая экспертиза обуви поможет доказать наличие либо отсутствие производственного брака, а также соответствие требованиям нормативно-технической документации – ГОСТ, ТУ, Технических Регламент.

Экспертиза качества кожаной и иной обуви отвечает на следующие вопросы:

• Имеет ли обувь дефекты и недостатки?
• Если дефект/недостаток есть, является ли он производственным или эксплуатационным?
• Почему появились дефекты?
• Отвечает ли качество применяемого сырья указанному в документах?
• Как повлияли появившиеся дефекты на качество обуви?
• Соответствует ли изделия требованиям и стандартам ГОСТ?
• Пригодна ли эта продукция к использованию?
• Отвечают ли реальные параметры обуви обозначенным на упаковке?

Обратите внимание, перед товароведческой экспертизой никогда не ставится вопрос о существенности и несущественности дефекта, поскольку термин “несущественный" дефект применяется только к технически сложным товарам. Соответственно, для возврата или обмена товара достаточно только доказать наличие производственного дефекта.

Методы исследования

Товароведческая экспертиза обуви может проводиться с применением следующих методов:

• Измерительный
• Экспертный
• Опытная эксплуатация
• Органолептический
• Расчётный
• Социологический

Что влияет на стоимость экспертизы обуви

Многие хотят знать, сколько стоит независимая экспертиза обуви в Москве. На цену услуг компании Хонест влияет исключительно количество вопросов, которые ставятся перед экспертом.

Стоимость независимой экспертизы обуви начинается от 4 000 руб.

Свяжитесь с нашими специалистами, чтобы записаться на бесплатную консультацию или уточнить стоимость и этапы проведения экспертизы товара.