FAQ по независимой оценке ущерба автомобиля после ДТП
Как проводится экспертиза автомобиля после дорожно-транспортного происшествия?
Сначала эксперт осматривает автомобиль. Если повреждения незначительные (сколы и царапины на ЛКП, к примеру), то осмотреть автомобиль можно у нашего офиса или по адресу заказчика. Если есть подозрения на скрытые повреждения, то осмотр проводится на автосервисе, где есть специальное оборудование. Вы можете приехать на нашу СТОА в Мытищах или пригласить эксперта в любой автосервис Москвы или области.
На основании акта осмотра эксперт-техник оценивает ущерб.
Готовое заключение можно получить у нас в офисе, в таком случае документ печатается и сшивается при вас, либо заказать доставку курьером.
Какие документы потребуются для проведения оценки ущерба авто?
Для осмотра автомобиля у страховщика:
- европротокол при самостоятельном оформлении либо протокол осмотра от сотрудника ГИБДД;
- медицинская справка при наличии пострадавших;
- паспорт;
- права;
- страховка ОСАГО.
При обращении в независимую экспертизу:
- паспорт для заключения договора;
- ПТС и СТС
- извещение или протокол о ДТП
Нужно ли уведомлять виновника ДТП о проведении экспертизы и о ее результатах?
В Законе об ОСАГО нет прямого указания на обязанность водителя приглашать виновника и страховую компанию. Однако существует Методическое руководство, согласно которому заказчик экспертизы обязан письменно известить страховую компанию и вторую сторону о дате и месте проведения осмотра. Для этого необходимо отправить телеграмму с уведомлением о вручении.
При этом если другие заинтересованные стороны не явились на осмотр, то осмотр по закону может проводиться без них.
От чего зависит срок проведения оценки?
От количества повреждений, необходимости разбора и загруженности экспертов.
При незначительных повреждениях осмотр автомобиля займет минут 20, а заключение будет готово через один рабочий день.
Обычно заключение готово через 3-4 дня после осмотра авто.
В каких случаях необходима независимая экспертиза?
Главная причина — автовладелец не согласен с выплатами страховой по КАСКО или ОСАГО. В таком случае экспертиза перепроверяет расчеты по единой методике ЦБ. Страховая, к примеру, может не учесть скрытые повреждения или указать ремонт вместо замены.
Экспертный отчет – официальный документ, который подойдет для суда, если СК откажется возмещать разницу между расчетами в добровольном порядке.
Другие причины:
- определение виновника ДТП,
- расчет рыночной стоимости ущерба для предъявления претензии виновнику,
- оценка ремонта по ОСАГО.
Когда нужно делать независимую оценку: до или после обращения в страховую?
Только после. До 2016 года можно было получить страховые выплаты по ОСАГО на основании независимой экспертизы. Потом страховые пролоббировали изменения «Закона об ОСАГО» внесли изменения (ст. 12, п. 11). Теперь автовладелец обязан предоставить страховщику ТС на осмотр, иначе СК имеет право отказать в выплатах.
Кто оплачивает проведение независимой автоэкспертизы?
Досудебную оценку оплачивает заказчик, однако эти деньги можно возместить у страховой компании: в претензии к СК указывается не только разница в выплате по ОСАГО и расчетами независимой экспертизы, но и стоимость экспертизы.
Если мы говорим о судебной экспертизе, то здесь решает судья. Суд может обязать оплатить экспертизу инициатором проведения или разделить расходы пополам. В редких случаях если экспертизу назначает сам судья, проведение оплачивается из бюджета.
Может ли виновник оспорить результат экспертизы?
Да, для этого проводится повторная досудебная экспертиза (как правило, по акту осмотра, сделанного страховой или другой экспертизой). Эта экспертиза становится основанием для подачи иска в суд.
Если дело уже в суде, то виновник вправе ходатайствовать о проведении судебной экспертизы.
