В каких случаях необходимо заказывать независимую товарную экспертизу?

Товарная независимая экспертиза необходима в случае разногласий между покупателем и продавцом розничной продукции относительно соответствие купленного товара действующим ГОСТам и нормам и определении его качества органолептическим методом. Целью данного исследования является установление соответствие купленного товара правилам обмена некачественных промышленных товаров.

Для проведения экспертизы вы должны в первую очередь определить цель проведения экспертизы, потому что от этого будет зависеть примененные экспертом методы экспертизы.

Кроме образца исследования вам необходимо будет предоставить и всю документацию по данному образцу: чек или договор купли-продажи, сертификаты или спецификации безопасности и качества от производителя, техническое описание или состав объекта исследования и пр.

В результате проведенной экспертизы вы получите экспертное заключение, в котором присутствуют:

- описание исследование объекта с его основными характеристиками и обнаруженными дефектами;

- фотофиксация обнаруженных повреждений, дефектов и недостатков, возникших по различным причинам;

- выводы проведенной экспертизы;

- представленные заказчиком приложения – техническое описание и состав продукции, сертификаты происхождения, сертификаты безопасности и качества производителя и пр.

- приложения с образовательными и разрешающими документами компании, которая проводила независимую экспертизу.

Экспертиза проводится со всей товарной номенклатурой, в том числе с изделиями из натуральной кожи, меховыми изделиями и с предметами искусства.

Как правило, независимая товарная экспертиза проводится за 2-5 дней. При необходимости эксперт выезжает по месту жительства заказчика или по месту нахождения товара, для которого необходимо произвести экспертизу.