Что делать, если вы затопили соседей снизу
Обычно при заливе квартиры обвиняют тех соседей, что живут этажом выше. Как быть в ситуации, когда именно вас обвиняют в заливе? Не торопитесь готовить кошелек. Следуйте нашим простым советам. Возможно, вы не являетесь виновником затопления соседей снизу, мы расскажем, как не платить в таких случаях.
Выясните причину залива
Если вы затопили соседей снизу, в первую очередь, нужно установить виновника квартирного потопа. Возможно, причина в протекании крыши дома и вода по пустотам доходит до ниже расположенной квартиры, либо вина залива - дефект трубы в перекрытии. Коммунальные службы также ответственны за оригинальные полотенцесушители, радиаторы, часть скрытых труб и стояк. За все остальное управляющая компания не отвечает.
Следовательно, если затопили соседей снизу, а стояк наглухо замурован и замена труб была еще до вашего заселения в квартиру, это совсем не значит, что вы не несете ответственность за его состояние. Можно считать большой удачей, когда вы меняли трубы и сохранили чеки, гарантийный талон и договор с сантехниками. В данной ситуации можно будет возложить ответственность за некачественную установку трубы на компанию, которая монтировала или закупала оборудование.
Сотрудничайте с соседями
Любые конфликтные ситуации лучше стараться уладить мирным путем, без суда. Не стоит хлопать дверью, если соседи захотят составить акт о затоплении квартиры. Это их право. Наоборот, проявите активность в определении причин затопления, когда будет приглашена комиссия для обнаружения причин протечек. Если ваша вина в затоплении соседей очевидна, то попробуйте договориться об адекватной сумме возмещения ущерба.
Осмотрите затопленную квартиру
Внимательно просмотрите пострадавшую квартиру и убедитесь, что оценка ущерба после залива квартиры соответствует реальности. Будьте предусмотрительны и сделайте фото затопленного помещения, а также окружающей обстановки, которая не пострадала. Соседи могут «сгустить краски» и завысить сумму ущерба. Объективный метод проверить действительность расчета – независимая экспертиза квартиры.
Затопили соседи куда обращаться?
В первую очередь, нужно обратиться в управляющую компанию, ЖК или ОДС с просьбой устранить причину залива соседей снизу (если ещё сами соседи не сделали этого). Далее, ответственные сотрудники управляющей компании, ЖК или ОДС должны составить акт о затоплении квартиры и подсчитать нанесенный ущерб. Если же вы не согласны с результатом акта или оценки, обращайтесь в экспертно-правовое бюро Хонест для проведения независимой экспертизы залива квартиры.
Не подписывайте акт в случае несогласия
Не следует ставить подпись в акте о заливе, если вы не согласны с ним или не выявлена причина залива. Непременно оставьте себе копию акта. Иногда действия сотрудников комиссии наводят на подозрение, что протокол о заливе не отражает действительного положения дел. Обращайтесь к юристу. Управляющие компании любят перекладывать ответственность на жильца, когда состояние коммунального хозяйства оставляет желать лучшего. В таком случае оценка ущерба от залива квартиры – исключительный способ доказательства, что затопление помещения произошло не по вашей вине.
Наши услуги при заливе квартиры
Экспертиза квартиры после залива Юридическая помощь и суд по заливу
