Мою машину поцарапали во дворе
Часто автовладельцы обращаются с проблемой оставления места ДТП к юристам. Человек пишет, что машину ударили и уехали – как найти виновных, с кого взыскивать ущерб. Действительно, ситуация очень проблемная – если хулиганов не найти, то ущерб взыскать не получится.
Юристы Хонеста проанализировали судебную практику по таким ситуациям и рассказывают подробности.
Порядок действий
Вызвать полицию
Не устраивайте гонки и не пытайтесь догнать нарушителей. Если вы направитесь за виновниками в аварии за рулем, это однозначно будет трактоваться как то, что скрылись с места ДТП в том числе и вы. Что делать в такой ситуации? Сразу звонить в полицию. Следуйте инструкциям сотрудника, дождитесь приезда специалистов ГИБДД. Полицейские должны прибыть на место и оформить протокол. Внимательно прочитайте то, что подписывайте – в нем должна быть указана информация о том, что другой участник аварии скрылся с места аварии. Не подписывайте документы, в которых указано, что вы не имеете претензий.
Собрать доказательства
Пока ждете полицию – сфотографируйте поврежденный автомобиль. Зафиксируйте все пострадавшее от ситуации, когда во дворе поцарапали машину и уехали – если виновник найдется, возможно вам придется в суде заставлять его компенсировать вам расходы.
Обратитесь в магазины и организации, располагающиеся по соседству – возможно, их камеры видеонаблюдения зафиксировали факт ДТП. Возьмите эти записи. Опросите свидетелей – возможно, во дворе найдется прохожий, который заметил аварию.
Искать виновника
Если вам поцарапали машину и уехали, то скорее всего надежда остается только на действия сотрудников полиции – ведь именно они должны найти виновников в аварии.
Вы можете попробовать сами узнать, кто бы злоумышленником – например, поспрашивать местных жителей, не знают ли они, кто мог поцарапать машину во дворе.
Как возместить ущерб
Есть несколько ситуаций, которые нужно рассматривать в разрезе проблемы «поцарапали машину и уехали».
ОСАГО
Если виновника нашли – владельцу поврежденного авто крупно повезло. Можно обращаться в страховую компанию виновника и требовать возмещения ущерба по ОСАГО. Страховая компания может попытаться отказать в ремонте – тогда на помощь придется независимая экспертиза, досудебная претензия и иск в суд. Обращайтесь к юристам Хонеста за помощью – мы поддержим вашу позицию на каждом заседании суда и добьемся справедливых выплат.
Если виновника не нашли, то рассчитывать на возмещение ущерба не придется. Его просто не с кого требовать – ведь по правилам восстановительный ремонт оплачивает страховая компания того автовладельца, который нанес ущерб. В случае ОСАГО здесь остается просто самому отремонтировать машину.
КАСКО
Что делать, если поцарапали машину во дворе и у владельца есть полис КАСКО? Надеяться, что договором предусмотрено возмещение такого ущерба. В договорах часто прописаны условиях хранения машины – например, в определенное время машина может находиться только на охраняемой стоянке. Если такое есть в вашем соглашении со страховой, а машина во время получения урона была припаркована во дворе – скорее всего, на выплаты именно по КАСКО можно не рассчитывать. Но если виновника нашли, то можно попытаться получить деньги в гражданском процессе – через судебное разбирательство с водителем другого автомобиля
Порча имущества
Если виновника аварии все-таки нашли, но полиса ОСАГО у него нет, то придется устраивать разбирательства в другом порядке. В первую очередь проведите экспертизу ущерба – специалист установит сумму, которую вы можете требовать от виновника.
Если ремонт машины уже сделан, передайте эксперту все чеки – в официальном заключении он отразит ваши затраты. Если еще нет – то ремонт будет рассчитываться по среднерыночным ценам на такие работы. Еще один плюс обращения к оценщику – это выявление скрытых дефектов. Порой кажется, что машина всего лишь поцарапана. На деле же оказывается, что есть повреждения узлов. Эксперт найдет такие проблемы.
После этого нужно написать досудебную претензию в адрес виновника. Если он отказывается возмещать ущерб – идти в суд.
Как заказать экспертизу
- Обращайтесь в Хонест – позвоните менеджеру, расскажите о проблеме. Первая консультация бесплатно.
- Встретьтесь с оценщиком для осмотра – можно на любом сервисе, можно в нашей «Рихточке». Эксперт сделает фотографии поврежденных участков – потом эти снимки будут приложены к заключению.
- Около пяти дней будет проходить экспертиза. Оценщик изучит всю информацию, сделает калькуляцию ущерба, составит список всех повреждений.
- В итоге вы получите заключение на официальном бланке, которое поможет вам аргументированно и законно защищать свои права в разбирательствах со страховой компанией или с виновником в аварии.
